他山之石
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近年来,山东省青岛市西海岸新区总工会以职工为中心,突出需求导向,打造法律服务“三级体系”、“双管齐下”联动机制、“一站多能”特色法律服务站点等“321”法律服务工作模式,为职工提供普惠性、常态化、精准化法援服务。
“三级体系”打通维权堵点。为打通职工维权堵点,青岛市西海岸新区总工会构建起以区职工法律服务中心为枢纽、23个镇街法律服务工作站为骨干、6个企业(社区、工业园区)职工法律服务点(室)为纵深的三级工会法律服务体系。在区级,升级打造了以职工法律服务中心为主体的法律专业服务大平台;在镇街,依托法律服务工作站,将法治宣传、法律咨询、法律援助等职能向街镇延伸;在社区,推进基层工会法治建设,提高法治便民力度。该体系自2021年全面运行以来,镇街法律服务工作站共为5893名职工提供法律服务,办理法律援助案件1276件,为职工追回经济损失1850万余元,开展普法宣传70余场,参与职工2万余人次。
“双管齐下”破解讨薪难题。为确保农民工按时足额领到工资,青岛市西海岸新区总工会坚持“双管齐下”。一方面注重提高法律服务工作人员的业务素质和政治水平,拨付专项预算资金14万元用于奖励工作成绩突出的法律服务站,促使案件办结率由过去的95%提高到98%;另一方面,联合区人社局、黄岛法院成立农民工欠薪案件联合速调中心,建立信息互通、专人对接、会商研判等机制,打通投诉、咨询、调解、司法确认、执行的快速通道,帮助农民工少跑腿多办事。依托速调联动机制,2020年以来,青岛市西海岸新区总工会接收调解案件260件,已结案174件,真正实现快接、速调。
“一站多能”推出特色服务。根据辖区镇街企业、工业园区的实际情况,青岛市西海岸新区总工会引导基层工会整合资源,加强部门协调配合,搭建起具有地域特色的工会法律服务站点。同时,青岛市西海岸新区总工会指导辛安街道总工会联合黄岛法院成立青岛市首个社区级诉调对接办公室,配备1名专职调解员,定期邀请法院法官指导调解,协助化解纠纷。此外,青岛市西海岸新区总工会指导隐珠街道总工会成立职工法律服务站,依托人民调解委员会等开展职工维权工作,打造“人民调解+法律援助”的“二合一”工作模式。服务站成立以来,共为2600余名职工免费提供法律服务,受理法律援助案件963件,成功调处群体性劳动争议案件19件。
【学习感悟】
习近平总书记强调,“工会要坚持以职工为中心的工作导向,抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题,认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责,把群众观念牢牢根植于心中,哪里的职工合法权益受到侵害,哪里的工会就要站出来说话。”青岛市西海岸新区总工会不忘全心全意服务职工的初心与使命,以维护职工合法权益为己任,用真心、热心、爱心为职工暖心,做职工群众所信赖的娘家人、贴心人,值得学习借鉴。
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